SapaCRM и Голосовые роботы с AI

Единая платформа с Мультиканальным SapaCRM со встроенной базой данных, продвинутой аналитикой, BI инструментами и ТОП каналами коммуникаций: Звонки, SMS, WhatsApp, E-mail, Telegram, Голосовые роботы
-это лучшее высокотехнологичное решение на рынке Казахстана для быстрой и доступной автоматизации бизнеса в ритейл, финансовом секторе, медицине, для строительных компаний, промышленности, в логистике и в других сферах, где есть коммуникации с клиентами и работа с клиентской базой.
Голосовой робот – это современное технологическое решение с AI инструментами, которое позволяет обработать входящие и исходящие звонки, отвечать на часто задаваемые вопросы, обеспечивать соответствие клиентов заказами, уровнями и консультациями. Его возможности и преимущества охватывают широкий спектр задач, помогая бизнесу быть ближе к клиенту, обрабатывать запросы и экономить ресурсы.

1. Инструменты и технологии Big Data в том числе с применением ML
2. NLP технологии и LLM
3. Микросервисная архитектура

Действующее решение

Финансовый сектор, ритейл, медицина, логистика, производство и др.

1. Увеличение продаж >25%
2. Сокращение NPL >15%
3. Экономия расходов на ресурсы
4. Прозрачность процесса
5. Цифровизация процесса и оптимизация

1. Увеличение продаж >25%
2. Сокращение NPL >15%
3. Экономия расходов на ресурсы
4. Развитие и продвижение казахского языка

1. Применение технологий Big Data
2. Применение технологий AI и речевой аналитики
3. Мультиканальный CRM Made in KZ
4. Решения представлены также на казахском языке

1. Горизонтальное и вертикальное масштабирование.
2. Выход на зарубежный рынок.

BI Group, Q4Tulpar, Sapa Digital Finance