MoonAi

Бизнес сегодня сталкивается с несколькими ключевыми проблемами, которые сдерживают рост и эффективность. Среди них — высокая стоимость внедрения технологий, сложность автоматизации процессов без технических специалистов, потеря клиентов из-за медленных ответов, а также разрозненность систем управления, которая снижает контроль и увеличивает издержки.

MoonAi решает эти боли, предоставляя No-Code платформу-конструктор, которая позволяет компаниям создавать AI-сотрудников для автоматизации рутинных процессов без необходимости программирования. Это решение помогает бизнесу экономить ресурсы, ускорять обслуживание клиентов и минимизировать операционные ошибки.

Для бизнеса, теряющего клиентов из-за медленной обработки запросов, MoonAi предлагает поддержку популярных каналов коммуникации, таких как WhatsApp, Instagram и Telegram. AI-сотрудники обрабатывают запросы мгновенно, обеспечивая высокий уровень клиентского сервиса.

Для компаний, у которых системы управления разрознены, мы предлагаем простую интеграцию с ERP и CRM-системами, включая amoCRM, Bitrix24, Google Sheets и Calendar. Это объединяет все процессы в единую экосистему, упрощая контроль и управление.

Если раньше внедрение AI казалось дорогим и сложным, MoonAi делает это доступным для всех. Вы можете выбрать подходящую LLM-модель, например OpenAI, Yandex, Claude или Llama, и адаптировать её под свои задачи.

Более 50 компаний уже решили свои проблемы с помощью MoonAi, избавившись от хаоса в процессах и ускорив работу. Ежемесячная подписка подтверждает ценность нашего решения. Мы продолжаем развиваться, чтобы помогать бизнесу становиться быстрее, эффективнее и конкурентоспособнее.

В проекте MoonAi используются передовые технологии, обеспечивающие гибкость и простоту использования. В основе платформы лежат языковые модели (LLM), включая OpenAI GPT, Yandex GPT, Claude (Anthropic), Llama (Meta) и Gemini (Google DeepMind), которые обеспечивают высококачественную обработку запросов, генерацию текста и персонализацию взаимодействия с клиентами. Для интеграции с бизнес-процессами задействованы популярные платформы, такие как amoCRM, Bitrix24, Google Sheets и Google Calendar, что позволяет создавать связные и эффективные экосистемы. Платформа поддерживает основные каналы коммуникации, включая WhatsApp, Instagram, Telegram и веб-чаты, обеспечивая мгновенную связь с клиентами. MoonAi построена на No-Code подходе, что делает её доступной для пользователей без технических навыков, позволяя легко создавать и настраивать AI-сотрудников. Дополнительно используются технологии машинного обучения и обработки естественного языка (NLP), а также алгоритмы аналитики для автоматизации процессов и повышения их эффективности. Эти технологии объединяются в единую систему, которая помогает бизнесу автоматизировать рутинные задачи, ускорять процессы и улучшать клиентский сервис.

Действующее решение

1. Медицина и здравоохранение: Автоматизация записи на приём, ответы на частые вопросы, напоминания о визитах и информирование пациентов.
2. Образование: Поддержка студентов и родителей, запись на курсы, напоминания о занятиях и ответы на вопросы.
3. HoReCa (рестораны, кафе, отели): Обработка заказов, бронирований и взаимодействие с гостями через мессенджеры.
4. Ритейл и e-commerce: Автоматизация обработки заказов, консультирование клиентов и управление возвратами.
5. Финансовые услуги: Консультирование по продуктам, автоматизация запросов, напоминания о платежах.
6. Туризм и путешествия: Обработка бронирований, ответы на запросы клиентов и рекомендации по поездкам.
7. Сфера услуг (салоны красоты, фитнес-центры, автосервисы): Запись на услуги, напоминания клиентам, ответы на частые вопросы.

Наша платформа уже помогла более 50 бизнесам по Казахстану и СНГ оптимизировать их работу, сократить текучку кадров, издержки на персонал и рутинные процессы. Благодаря внедрению AI-сотрудников компании добились значительного улучшения ключевых показателей: конверсии в продажи выросли до 72%, а уровень лояльности и удовлетворенности клиентов значительно повысился за счет быстрого и качественного обслуживания. MoonAI не только делает бизнесы эффективнее, но и помогает им удерживать сотрудников, создавая комфортные условия труда.

При этом MoonAI — это не только инструмент для автоматизации бизнес-процессов, но и возможность для людей освоить новую, востребованную профессию — AI-интегратор. Он настраивает AI-сотрудников, интегрирует их в бизнес-процессы и получает от 500 до 2 тыс долларов без глубоких знаний в сфере AI и разработке. Эта профессия становится одной из самых перспективных в эпоху цифровой трансформации, предлагая высокий доход и гибкость.

Средние показатели по всем проектам:
• Среднее время ответа сократилось с 97 минут до 4 секунд.
• Упущенные клиенты уменьшились с 45% до 2%.
• Конверсии в консультацию выросли в среднем с 20% до 44%.
• Ежемесячная экономия затрат составляет от 200 000 KZT до 700 000 KZT (в зависимости от бизнеса).
• В годовой перспективе компании экономят до 9,6 млн KZT.

1. Онлайн-школа JTS (образование):
• Среднее время ответа сократилось с 108 минут до 4 секунд.
• Упущенные клиенты уменьшились с 43% до 3%.
• Конверсия в консультацию выросла с 20% до 72%.
• Экономия затрат составила 9,6 млн KZT за год.

2. Мама Знает (ритейл):
• Среднее время ответа сократилось с 100 минут до 4 секунд.
• Упущенные клиенты уменьшились с 45% до 1%.
• Конверсия в консультацию выросла с 14% до 38%.
• Ежемесячная экономия затрат составила 600 000 KZT.

3. Z-Travel (туризм):
• Среднее время ответа сократилось с 120 минут до 4 секунд.
• Упущенные клиенты уменьшились с 60% до 3%.
• Конверсия в консультацию выросла с 10% до 30%.
• Ежемесячная экономия затрат составила 600 000 KZT.

4. Eva Pads (ритейл):
• Среднее время ответа сократилось с 85 минут до 3 секунд.
• Упущенные клиенты уменьшились с 50% до 2%.
• Конверсия в консультацию выросла с 12% до 40%.

Bugin Innovation (образование):
• Среднее время ответа сократилось с 75 минут до 3 секунд.
• Упущенные клиенты уменьшились с 40% до 1%.
• Конверсия в консультацию выросла с 18% до 42%.
• Ежемесячная экономия затрат составила 200 000 KZT.

MoonAI выделяется на рынке благодаря своей уникальной комбинации простоты, функциональности и доступности. В отличие от многих других решений, наша платформа предоставляет бизнесу возможность быстро внедрить искусственный интеллект без необходимости программирования или глубоких технических знаний.
1. No-Code платформа: Мы предлагаем интуитивно понятный интерфейс, который позволяет настроить AI-сотрудников за несколько часов. Это делает технологию доступной даже для малого и среднего бизнеса.
2. Мультифункциональность: MoonAI поддерживает лучшие LLM-модели, включая OpenAI, Yandex, Claude и другие. Кроме того, мы интегрируемся с популярными CRM-системами (amoCRM, Bitrix24), ERP-платформами и каналами коммуникации, такими как WhatsApp, Instagram и Telegram.
3. Измеримые результаты: Наша платформа уже помогла более 50 бизнесам в Казахстане и СНГ сократить время ответа до 4 секунд, уменьшить потери клиентов до 2% и повысить конверсии в продажи до 72%.
4. Экономический эффект: MoonAI позволяет компаниям экономить от 200 000 до 700 000 KZT ежемесячно, оптимизируя затраты на персонал и сокращая текучку кадров.
5. Поддержка новой профессии: Наша платформа открывает возможности для освоения новой перспективной профессии AI-интегратора, где доход составляет от 500 до 2 000 долларов за проект.

MoonAI — это не просто инструмент для автоматизации, это экосистема, которая помогает бизнесу расти, снижать издержки и внедрять инновации, оставаясь лидером на рынке.

Планы на будущее

MoonAI уже выходит за рамки СНГ и активно исследует глобальные рынки, имея первые успешные кейсы работы с клиентами из США, Европы (Германия, Лондон), а также стран Ближнего Востока, включая Саудовскую Аравию, Дубай, Абу-Даби и Катар. Высокий интерес и высокий средний чек в этих регионах делают их для нас стратегически важными. Мы также планируем активное развитие в Юго-Восточной Азии, включая такие емкие рынки, как Сингапур, Индонезия, Малайзия и Вьетнам. Эти рынки обладают огромным потенциалом для масштабирования наших решений.

Основная стратегия MoonAI — фокус на международных рынках с расчетом на валютную выручку, в то время как затраты на разработку остаются в Казахстане, что обеспечивает высокую рентабельность.

Мы также планируем масштабироваться через запуск собственной онлайн-школы для обучения профессии AI-интегратора. Таким образом, мы будем не только развивать рынок, но и обучать своих будущих клиентов, создавая замкнутую экосистему. Это поможет увеличить охват, подготовить профессионалов для реализации проектов и обеспечит высокий уровень экспертизы в отрасли.

Дополнительно, наше агентство выполняет функцию R&D-площадки, которая помогает оперативно реагировать на запросы рынка. Мы работаем в тесной связке с бизнесом, что позволяет разрабатывать решения, действительно необходимые клиентам, основываясь на реальных практических кейсах.

MoonAI уверенно движется к международному масштабированию, используя устойчивую юнит-экономику и четко понимая, как завоевывать и удерживать большие рынки.

У нас есть ряд менторов, однако пока не можем разглашать их. Огромное влияние на появление этого проекта стали: Нуркен Рзалиев (Чоко, Indrive), Мурат Абдрахманов, Талгат Ислаил.